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敬老爱老 情暖重阳
DATE:2021-10-25 查看次数:83

九九重阳节,浓浓敬老情。在重阳节来临之际,安卓365bet经开区供热分公司志愿者走进裕龙小区,开展“不忘初心担使命,我为群众办实事”供热宣传服务活动老人美好祝福,为老人们排忧解难

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裕龙小区位于金城街36号,该小区共525户,其中老年单独居住生活的有341户,占总户数的65%,老年人不熟悉智能手机的使用,线业务办理有困难往客服大厅办理业务又行动不便。重阳佳节当天,经开区供热分公司志愿者们走进该社区,为老人们送上一份热力人的特殊关爱。

志愿者们在小区撑起防雨棚,摆好咨询台,支起宣传展板,与老人们面对面深入交谈,详细询问用暖过程中遇到的问题与困难,手把手教老人们线上办理各项用热业务,入户排查检修采暖设施,忙得不亦乐乎。

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班长王建平带着片区专管员来到一号楼一单元2楼东户刘大爷家里,帮助老人检修家中的供暖设施。当看到刘大爷腿脚不便时,王建平拿出纸笔把自己的私人电话号码写在上面,告诉刘大爷家里有着急解决的问题时,随时都可以给他打电话,暖气以外的其他事情也可以。老人拉着王建平的手连连道谢。

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“满足老年人多方面需求,让老年人能有一个幸福美满的晚年,是各级党委和政府的重要责任。”习近平总书记今年八月份在河北承德考察时指出。尊老敬老是中华民族的传统美德,爱老助老是全社会的共同责任,更是国有企业义不容辞的责任与义务。在“我为群众办实事”实践活动中,热力集团把客服大厅的适老化建设列入办实事任务清单,对东区、经开区、航空港区和西区4个供热分公司客服大厅进行了适老化改造,在8个客服大厅均配备了便民服务柜、爱心专座、轮椅等适老化用品。今冬供暖季即将到来,各项供热运行准备工作正在紧锣密鼓地推进中,热力集团将扎实开展好“我为群众办实事”实践活动,力争把党史学习教育成效转化为惠民实效,为老年用户安全温暖过冬保驾护航。

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